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時效說明
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1.快的有三五天,十天,慢則半個月或者一個月更久都有可能性,并不能保證時效。目前郵寄路徑是萬國郵政聯(lián)盟通郵渠道,且全球性的運力不足,可能會導致貨物無法及
時安排航班的現(xiàn)象。全球因大面積取消航班,全球不同程度造成航運力不足,時效無法保證。急件不要發(fā),不要發(fā),不要發(fā)。 |
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出貨效率
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2.我司防疫物質類一周只周三,周六出貨,無法每天安排,急件考慮到這個情況。
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運輸風險
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3.貨物如果產生任何原因的丟件,最高賠償都只能向萬國郵政索賠最高100美金的賠償,發(fā)貨前衡量風險。我司不承擔任何因急需貨物無無法及時送達的風險,發(fā)貨前自行衡量清楚。
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海關風險
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4.海關系統(tǒng)存在不確定性,我司不對任何海關/政府機構監(jiān)管的問題作任何保證和承諾。發(fā)貨前請確認好各個細節(jié)和情況,確實要發(fā)再發(fā),避免不必要的糾紛和誤會。
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通關概率
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5.如果貨物攜帶不明成分,違禁品成分等不符合當?shù)睾jP政府而被抽查到可能被退運、海關扣件等,敏感貨(貨物之類的.)。發(fā)達國家地區(qū)平均簽收率90%左右。
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投訴建議
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6.國內外因疫情期間導致貨物延遲交貨,延遲時間不等,不接受任何時效方面的投訴和糾紛。時效我司不可控,航班緊張是全球性時間,我司也提供不了包機服務。丟件最高賠償金額是100USD,發(fā)貨前考慮清楚再發(fā),發(fā)貨即接受本文件的所有內容。具備法律合同同等效應。
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跟蹤查詢
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7.所有運單號可以在中國郵政局查到物流信息,但不會實時更新,交付航空公司-落地目的地國家-派送-簽收會更新,其他時候更新較少。可以撥打 11183 查詢物流信息,郵政官網也可以查到物流信息。
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藥品走經濟渠道需要加收50元/票的操作費。特快可出液體化妝品/膏狀類貨物,價格單詢
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貨物寄到國外百分百能收到嗎? | 不保證,只負責運輸,不保證簽收,海關通關率90%左右 | ||||
發(fā)到你們倉庫又不想發(fā)可以退/轉回來嗎? | 可以的,退回時間不保證,退運收取100/件的處理費。退回運費順豐到付。 | ||||
貨物寄到國外大概需要多長的時間? | 平時預計8-10個工作日左右,疫情期間不確定,十天半個月甚至更久都可能。 | ||||
安檢退回或者我不想發(fā)了退回來收費嗎? | 涉及海關安檢退運,寄件方要求退回的情況將會收取100/件的人工操作費。 | ||||
寄貨物會被扣嗎?包保證通關嗎? | 不保證通關,平均通關率90%左右,存在小概率的被扣風險。 | ||||
貨物被扣了可以拿回來嗎?退運費嗎? | 扣了如果海關退運是會退回來,運費是不退的。 | ||||
我的貨物很急,等著用呢?能不能加錢走 | 不能。疫情期間航班縮減是全球性事件,無法避免。 | ||||
貨物發(fā)出后有沒有物流信息? | 有的,可以再網站看到信息,但不會每天更新。 | ||||
我想知道更詳細的物流信息怎么辦? | 撥打11183報單號查詢。我司無法提供更多的詳細物流信息。 | ||||
我的貨物會丟嗎? | 丟件率極低,如果確定丟件,60天未更新可以申請賠償,最高可以賠付700RMB為限。 | ||||
我的貨物多久能發(fā)出?每天都有航班嗎? | 貨物入倉后每周三六安排出貨,航班信息是郵政處理中心負責,我司無法控制。 | ||||
貨物發(fā)出以后找誰查價?跟蹤?售后? | 郵政客服電話:11183,17track.net查詢,我司無法提供更多查詢途徑。 | ||||
貨物丟了找誰索賠? | 超過60個工作日未更新的,可以申請索賠,金額以中國郵政為準,最高不超過700RMB | ||||
貨物發(fā)出后,老是沒收到,我能做什么? | 耐心等待,無其他辦法。我司無安排航班,及時更新之類的權限。權限在國家郵政總局 | ||||
時效說明 | 1.十天半個月或者一個月都有可能性,目前郵寄路徑是萬國郵政聯(lián)盟通郵渠道,且全球性的運力不足,可能會導致貨物無法及時安排航班的現(xiàn)象。全球因大面積取消航班,全球不同程度造成航運力不足,時效無法保證。 | ||||
出貨效率 | 2.我司防疫物質類一周只周三,周六出貨,無法每天安排,急件考慮情況。 | ||||
運輸風險 | 3.貨物如果產生任何原因的丟件,最高賠償都只能向萬國郵政索賠最高100美金的賠償,發(fā)貨前衡量風險。我司不承擔任何因急需藥物無無法及時送達的風險,發(fā)貨前自行衡量清楚。 | ||||
海關風險 | 4.海關系統(tǒng)存在不確定性,我司不對任何海關/政府機構監(jiān)管的問題作任何保證和承諾。發(fā)貨前請確認好各個細節(jié)和情況,確實要發(fā)再發(fā),避免不必要的糾紛和誤會。 | ||||
通關概率 | 5.如果貨物攜帶不明成分,違禁品成分等不符合當?shù)睾jP政府而被抽查到可能被退運、海關扣件等,敏感貨(貨物之類的.) 。發(fā)達國家地區(qū)平均簽收率90%左右。 |
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