要查快遞到哪里了,可以通過以下方式進(jìn)行:
1. 快遞官網(wǎng)查詢:進(jìn)入快遞公司官網(wǎng),在網(wǎng)站首頁或“查詢”頁面輸入運(yùn)單號(hào)碼可以直接查詢物流信息,包括包裹當(dāng)前所在地、已過站點(diǎn)。
2. 第三方快遞跟蹤網(wǎng)站:如快遞100、快遞鳥等,輸入快遞公司和運(yùn)單號(hào)碼即可查詢,包括包裹當(dāng)前所在地、已過站點(diǎn)。
3. 手機(jī)快遞APP:各大快遞公司都有自己的手機(jī)APP,下載安裝后可以在線查詢物流信息,包括包裹當(dāng)前所在地、已過站點(diǎn)。
4. 微信公眾號(hào)查詢:關(guān)注快遞公司的官方微信公眾號(hào),按照提示可以查詢包裹物流信息,包括包裹當(dāng)前所在地、已過站點(diǎn)。
5. 客服熱線查詢:撥打快遞公司的客服熱線,客服可以提供快遞包裹的最新物流信息,包括包裹當(dāng)前所在地、已過站點(diǎn)。
以上方式都可以用來查詢快遞包裹的最新物流信息,進(jìn)而了解包裹的到達(dá)情況和當(dāng)前所在位置。需要注意的是,查詢物流信息可能有一定的延遲,部分快遞公司提供的信息可能不夠?qū)崟r(shí),有一定的時(shí)間差。
以下是順豐、中通、圓通、申通、韻達(dá)、極兔、菜鳥、德邦、京東的網(wǎng)站,電話,公眾號(hào),客服電話:
1. 順豐速運(yùn):
- 網(wǎng)站:https://www.sf-express.com
- 公眾號(hào):順豐速運(yùn)
2. 中通快遞:
- 網(wǎng)站:http://www.zto.com
- 公眾號(hào):中通快遞
3. 圓通速遞:
- 網(wǎng)站:https://www.yto.net.cn
- 公眾號(hào):圓通速遞
4. 申通快遞:
- 網(wǎng)站:https://www.sto.cn
- 公眾號(hào):申通快遞
5. 韻達(dá)快遞:
- 網(wǎng)站:https://www.yundaex.com
- 公眾號(hào):韻達(dá)快遞
6. 極兔速遞:
- 網(wǎng)站:https://www.rabbitex.com
- 公眾號(hào):極兔速遞
7. 菜鳥快遞:
- 網(wǎng)站:https://www.cainiao.com
- 公眾號(hào):菜鳥裹裹
8. 德邦物流:
- 網(wǎng)站:https://www.deppon.com
- 公眾號(hào):德邦物流
9. 京東物流:
- 網(wǎng)站:https://qd.jd.com
- 公眾號(hào):京東物流
以上信息僅供參考,如有變動(dòng)請(qǐng)以官網(wǎng)或客服熱線為準(zhǔn)。
如果長時(shí)間沒有收到快遞,可以投訴查詢。
以下是順豐、中通、圓通、申通、韻達(dá)、極兔、菜鳥、德邦、京東的投訴電話:
1. 順豐速運(yùn):
2. 中通快遞:
3. 圓通速遞:
4. 申通快遞:
- 投訴電話:95543(投訴熱線)
5. 韻達(dá)快遞:
6. 極兔速遞:
- 投訴電話:400-838-6363(客服熱線)
7. 菜鳥快遞:
- 投訴電話:400-843-3551(客服熱線)
8. 德邦物流:
9. 京東物流:
以上電話僅供參考,如有變動(dòng)請(qǐng)以實(shí)際聯(lián)系方式為準(zhǔn)。如果需要投訴快遞公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等問題,可以撥打以上電話進(jìn)行投訴。
如果投訴還是沒用的話可以找郵政總局處理:
如果您需要向郵政總局投訴快遞公司,可以按照以下步驟進(jìn)行:
1. 登錄郵政總局官網(wǎng):http://www.spb.gov.cn,點(diǎn)擊“在線服務(wù)”--“維權(quán)服務(wù)”,進(jìn)入維權(quán)服務(wù)頁面。
2. 在維權(quán)服務(wù)頁面,選擇“我要投訴”,然后選擇“快遞投訴”,填寫相應(yīng)的基本信息,包括投訴人姓名、聯(lián)系方式、投訴公司、投訴問題等。
3. 填寫完基本信息后,上傳相關(guān)證明材料,包括快遞單號(hào)、快遞公司與投訴問題有關(guān)的圖片或視頻等。
4. 提交投訴申請(qǐng)后,等待郵政總局予以受理并處理。
除了上述步驟,您也可以通過以下方式向郵政總局投訴快遞公司:
1. 撥打郵政局維權(quán)熱線:12305,進(jìn)行投訴舉報(bào)。
2. 到當(dāng)?shù)剜]政局進(jìn)行書面投訴,具體辦理流程可以咨詢當(dāng)?shù)剜]政局工作人員。
需要注意的是,投訴快遞公司前,最好先與快遞公司本身聯(lián)系并盡量解決問題,如果無法解決,再采取投訴舉報(bào)等維權(quán)手段。另外,投訴快遞公司需要提供完整的證明材料,包括準(zhǔn)確的快遞單號(hào)、快遞公司名稱、投訴問題相關(guān)圖片或證明材料等,這樣能更好地為自己的權(quán)益進(jìn)行維護(hù)。